Plánování Benchmarkingu Kontaktních center 2020
04.10.2020
Začínáme se věnovat přípravám našeho tradičního srovnání fungování Kontaktních center. Ročník 2020 bude unikátní stejně jako situace, které musíte ve svých provozech čelit. Máme v plánu zaměřit se podrobněji na tématiku Home Office. Vítáme jakékoli nápady na vhodné otázky. Pokud by vás cokoli konkrétního zajímalo, neváhejte nám dát vědět.