Týmařská expertní dílna

Na červen a září jsme připravili setkání pro týmaře z kontaktních center. V rámci dvou celodenních workshopů chceme sdílet, vymýšlet a pojmenovávat nejlepší dovednosti, přístupy a metody pro podporu prodejních a servisních týmů. Podíváme se i na fluktuaci a práci s nemocností v týmech. Prostor bude i pro poradní kruh, kdy společně řešíme nějakou aktuální situaci v týmu některého z účastníků.