UNIQA – Napojení na CRM C360 – druhá etapa

Po dlouhé a trnité cestě se nám společně s celým týmem UNIQA podařilo dokončit a uvést do každodenního provozu druhou etapu propojování se systémem C360.

Uživatelé naší aplikace tak mohou nově vyhledávat jak zákazníky, tak i jejich pojistné smlouvy nebo škody v novém, ergonomicky vylepšeném uživatelském rozhraní navíc s využitím deduplikačního mechanismu C360.

Další na řadě v rámci 3. etapy tohoto projektu je proces registrace škodních událostí a jeho efektivnější začlenění do verze EVO, aby byla práce pro operátory efektivní a příjemná. Současně dojde k optimalizaci některých oblastí v návaznosti na změny procesů, ke kterým došlo v průběhu posledních několika let.