Zvládání náročných zákazníků pro VOLKSWAGEN Financial Services

Pro kontaktní centrum společnosti VWFS jsme připravili na míru interaktivní workshop zaměřený na práci s náročnými zákazníky. 

Společně jsme pracovali s konkrétními nahrávkami a rozvíjeli klíčové dovednosti, abychom našli ta nejlepší možná řešení. Ačkoliv workshop proběhl v sobotu, vládla skvělá atmosféra, kterou nám pomohl vytvořit tým skutečných profesionálů. Je radost spolupracovat s lidmi, kteří svou práci dělají s takovým nasazením a zápalem.